Susan maakt het keer op keer waar: ze is zeer stabiel in het leveren van hoge kwaliteit, zelfs met zeer lastige teams en omstandigheden.

Johan Boudewijns, Director Boudewijns Advies Groep

Een Reboot voor je MT. Super waardevol.

Ik kijk terug op een intensieve en geslaagde 24-uurs sessie met het MT. Susan begeleidt zo’n teamsessie op een hele natuurlijke en prettige manier. We wilden diepgang én fun. En Susan speelt daar flexibel op in.

We zijn nu 6 weken verder en ik kan zeggen dat er echt iets geshift is. Er is meer verbinding. Contra-productieve patronen spelen nauwelijks nog. En er is meer onderling begrip. 

Joël van de Wetering, Manager F&C KVK

We zijn individueel én als team gegroeid. We communiceren professioneler. Onze overleggen zijn productiever. Ook lastige besluiten nemen we veel sneller. Het team is hechter en functioneert autonomer, waardoor de aansturing nu veel minder van mij vergt. En ik weer met plezier samenwerk.

Chantal van Kempen, Klinisch Psycholoog & Medisch Manager Tergooi

Sinds de teamsessies met Susan is er weer een prettige werksfeer op de afdeling. De samenwerking tussen ‘de oude kern’ en nieuwe collega’s liep niet. Nu staat er weer één team, met begrip en waardering voor elkaar. Het team neemt verantwoordelijkheid en lost problemen zelfstandig op. Ik kan dit team nu veel effectiever aansturen, waardoor ik meer ruimte voor mijn andere teams heb.
Susan is een no-nonsense coach, neemt op een natuurlijke manier leiding en voelt goed aan wat er speelt in de groep. Ze verdiept zich snel in de structuren en cultuur van de organisatie. Een aanrader voor ieder team.

Lisette Wiegers, Hoofd zorg, Tergooi

Stedin heeft de ambitie om een High Reliability Organization (HRO) te zijn, een organisatie die ernaar streeft om zo betrouwbaar mogelijk te presteren. Wij stonden voor een cultuuromslag waarbij het pittig ​was ​om 15 leidinggevenden met ervaring én gezonde dosis eigenwijsheid mee te krijge​n​. Susan hielp ons hiermee.
Eerst gingen de discussies alle kanten op, we luisterden onvoldoende naar elkaar. Ik trok de teugels steeds strakker aan. Op kritische momenten leek iedereen mij gelijk te geven. Maar achteraf ​droegen we de consequenties van het besluit niet. Terwijl het voor het slagen van deze cultuurverandering cruciaal ​wa​s, dat wij als leidinggevenden het goede voorbeeld gaven.
Door Susan’s teamprogramma lukt het nu wél. Er liggen duidelijke afspraken waar we ons aan houden. We stellen elkaar vragen (ipv te ja-maren), denken vooruit en hebben geleerd om ons gedrag op een goede manier bespreekbaar te maken. Als leider ben ik nog bewuster dat mijn voorbeeldrol bepalend is. De overleggen lopen stukken effectiever en de sfeer is plezieriger. Het team pakt eigenaarschap en ik laat meer los.
Compliment voor Susan dat ze het vertrouwen van deze groep doorgewinterde technische professionals snel heeft gewonnen en ons succesvol heeft meegekregen in de cultuuromslag.

Ed Verhagen, Installatie Verantwoordelijke Gas, Stedin Groep

Susan heeft voor onze afdeling Finance & Control (ca 30 medewerkers, 3 teams) twee keer een geslaagd teamontwikkelprogramma van 1 dag neergezet én gefaciliteerd. De inhoud en vorm werd in co-creatie met een afvaardiging uit de verschillende teams ontworpen. Hierdoor sloot het geheel perfect aan op de doelen van de organisatie en de behoeften en wensen van onze medewerkers.

Susan schept een veilige sfeer en brengt expertise, flow, energie, creativiteit en plezier in. Het resultaat om tot meer verbinding met elkaar en de strategie van de organisatie te komen is bereikt. Ik kan Susan van harte aanbevelen, zij weet als geen ander hoe ze mensen en teams in hun kracht zet.

Ellen Beenhackker, HRM Businesspartner, Kamer van Koophandel

Ik heb nu onder andere mijn weekenden weer terug.

Ik heb erg veel gehad aan de 1-op-1 leiderschapscoaching. Susan stemde haar coaching af op wat ik nodig had en draait geen standaard programma af. Tussen de gesprekken door kreeg ik opdrachten die vaak precies het goede niveau van uitdaging hadden.
Ik had echt geen idee hoe ik mijn einddoelen moest bereiken, maar stap voor stap is dat met Susan’s coaching toch gelukt! Bedankt voor je positiviteit, aanmoediging en eerlijkheid!

Gera Nagelhout, Professor Onderzoeksinstituut IVO en Universiteit Maastricht

De teamdag onder leiding van Susan is een schot in de roos geweest. Collega’s mengen meer van werkplek en dat was een belangrijk doel. Ook hebben de samenwerkings- en resultaatdoelen een concrete plek gegeven in ons jaarplan. We denken al na over een vervolg.

Arjan Kinjet, Teammanager Business Control, Kamer van Koophandel

Dank je wel voor de heldere en kundige sessie over ‘Leidinggeven in een tijd van verandering’. Voor mij heeft deze bijeenkomst veel duidelijk gemaakt. Dit gaat mijzelf én de samenwerking binnen de verschillende teams helpen om positief, gemotiveerd en in verbinding te blijven.

Michelle Olij, Purser en Team-coōrdinator CIRP-team Inflight KLM

Susan heeft voor onze organisatie een online traject ‘Grip op werkdruk’ georganiseerd. Susan is kundig, weet waar ze het over heeft. Ze gaat een open dialoog aan én durft te confronteren. Medewerkers hebben de sessies als zinvol en praktisch ervaren op individueel niveau en tegelijkertijd heeft het ons als MT geholpen om verder met elkaar en met medewerkers over werkdruk in gesprek te gaan. We hebben de samenwerking met Susan als heel prettig ervaren.

Sibrinne Troost, Manager Mensen Platform 31

Dank voor alle nuttige inzichten en tips. Door jouw coaching en goede zorgen heb ik de zaken weer helemaal op orde gekregen en ga ik weer fluitend naar mijn werk.

Luc, Accountmanager

Na een paar maanden coaching zie ik een manager die steviger voor zijn teams staat, effectiever én efficiënter in de aansturing is. Dit wordt zichtbaar gewaardeerd door de medewerkers. Door meer openheid in de communicatie zijn we ook als MT een sterker team worden. De begeleiding door Susan Eggels heeft hier absoluut aan bijgedragen.

Jolanda van Kessel, Regiodirecteur de Leijgraaf

Ondanks onze duidelijke voorkeur om elkaar fysiek te spreken zijn we toch voor een online teamsessie gegaan. En dat heeft verassend goed uitgepakt. De sessie was dynamisch, afwisselend en goed voorbereid. In korte tijd is het Susan gelukt om ook online een sfeer te creëren waarbij collega’s zich echt uit durfden te spreken. Ik ben blij dat we dit niet uitgesteld hebben. Er liggen nu duidelijke samenwerkingsafspraken voor komend jaar.

Update na 6 maanden: Fijn om samen nog eens terug en vooruit te blikken! Sinds de online teamsessie hebben we enorme stappen gezet. Teamleden spreken zich nu veel meer uit tijdens de overleggen. We luisteren beter naar elkaar en de veiligheid is echt verbeterd. Daar ben ik heel blij mee als leidinggevende.

Karin Swijter, Teamleider Summa College

Onlangs volgde ik de online workshop JE REMOTE TEAM MENTAAL FIT van Susan Eggels. De workshop met zeer actueel onderwerp heeft mij gesterkt om overbelasting in mijn team goed te signaleren en de juiste support te bieden. 

Susan combineert een natuurlijke didactische stijl met tijd en aandacht voor de persoonlijke team situatie. Verdere uitleg, tips en adviezen zijn daardoor op maat en direct toepasbaar. Dit maakt de tijdsinvestering in de training meer dan waard.

Ik beveel deze workshop zeker aan. De learnings laten zich goed vertalen naar een realistisch en praktisch uitvoerbaar stappenplan nu én versterken je managers scope voor de komende jaren.

Rob van Katwijk, Team Lead Supply Quality Engineer

We zijn weer een echt team. We communiceren beter en het vertrouwen is gegroeid. We staan vaker stil bij onze successen en hebben meer plezier. Door de scherpte in Susan’s coaching en het prettige contact hebben we samen grote stappen in korte tijd gezet. En dat gun ik iedere leidinggevende, zowel persoonlijk als voor het team.

Ziya Aydogan, Onderwijsmanager ROC de Leijgraaf

Susan is in haar coaching “betrokken op afstand”. Zij heeft me op een geloofwaardige manier geleerd effectieve vragen aan mijzelf te leren stellen. Dit biedt mij een uitstekend handvat voor de toekomst!

Fred, Adviseur 

We voelen ons veel meer gesteund.

Moet dit echt? We hadden best twijfels bij het teamtraject vooraf. Tegelijkertijd moést er ook iets veranderen. Er was teveel gebeurd. De samenwerking tussen het oude en nieuwe team liep niet lekker. En met de artsen was het regelmatig op eieren lopen.

Vijf sessies leek veel in het begin. Achteraf gezien was elke stap nodig om te komen waar we nu staan: we accepteren elkaar, ondanks onze grote verschillen. Er is meer saamhorigheid. Iedereen neemt zijn verantwoordelijkheid. En in plaats van te praten over elkaar, herinneren we elkaar er nu aan om iets mét elkaar te bespreken.

Wat we het meest gewaardeerd hebben? Jouw niet-oordelende houding, enthousiasme en rust. Door de praktische insteek hebben we veel nieuwe ideeën kunnen toepassen in ons werk. De sessie met de artsen heeft onze ogen geopend. De afstand is kleiner geworden en het onderlinge begrip is vergroot. Dat werkt veel fijner! Onze leidinggevende heeft de zaken die naar boven zijn gekomen goed opgepakt. 

Marianne Koster en Astrid Jans, doktersassistentes MDL, Tergooi

Net als binnen elke andere organisatie is samenwerking in ons team cruciaal, maar niet altijd optimaal. Onderlinge meningsverschillen werden onvoldoende of niet uitgesproken met op den duur irritatie en spanning tot gevolg.

We wilden meer openheid in de communicatie, maar het kwam moeilijk van de grond. Door het teamcoachingstraject met Susan werken we nu niet alleen beter maar ook intensiever samen. Onderlinge waardering en het vertrouwen zijn versterkt waardoor zaken eerder bespreekbaar worden. Dat willen we graag vasthouden.

Susan heeft daar met haar focus op verbindende kracht en het inzichtelijk maken van onderliggende verschillen in mensen, kwaliteiten en rollen in onze organisatie een goede basis voor gelegd.

George Ubachs, Managing Director EADTU

Susan houdt je een spiegel voor en dat helpt om te zien hoe je jezelf klemzet met je denkpatronen. In plaats van te blijven doorrennen maak ik nu bewuste keuzes, waardoor ik meer rust en plezier ervaar, zowel in mijn werk als privé. Ik ben realistischer en me veel bewuster van mijn impact op mijn team. Ik zag er best tegenop, maar het coachingtraject heeft me veel gebracht. Ik kan het iedereen aanraden.

Janneke, Gebiedsontwikkelaar

In teamverband gewerkt aan werkstress onder leiding van Susan. Door de combinatie van praktische oefeningen en tips en de praktijkgerichte theorie weet zij op enthousiaste wijze een team verder te brengen. Een plezierige samenwerking en een effectief resultaat.

Eric Prevoo, director vb&t Vastgoedmanagement

Dank voor de fijne en waardevolle gesprekken Susan. Je positieve insteek en vertrouwen hebben me geholpen om belangrijke besluiten te nemen. Door onze gesprekken voel ik me een stuk steviger.

Lieke, arts

Susan weet waar ze het over heeft en kan dit ook goed overbrengen. Zij inspireert je en laat je tot inzichten komen waardoor je écht stappen zet.

Gerrit Mosterd, Financieel Directeur

Tijdens de week van de Werkstress heeft Susan voor onze organisatie een lunchbijeenkomst ‘Grip op Werkstress’ gegeven. Nu een jaar later concludeer ik dat het onderwerp Stress echt meer leeft in positieve zin: werkstress is vaker onderwerp van gesprek, zowel bij medewerkers als managers. De inzichten en uitwisselmomenten tijdens de workshop en de coachingsgesprekken daarna hebben de drempel verlaagd voor medewerkers om eerder aan te kaarten indien de druk te hoog wordt en samen met een leidinggevende oplossingen te zoeken. De stap die we nu willen maken is de structurele inbedding van werkstress op de agenda van de directie en team-overleggen.

Senior HRM adviseurPanteia

In de loop der jaren heb ik Susan leren kennen als een professionele coach. Vooral in de doelgroep van hoogopgeleiden die kampen met werkdruk, werkstress en/of (dreigende) burnout zie ik haar heel krachtig acteren waarbij zij het bedrijfsbelang en het medewerkersbelang in balans houdt. Ze heeft oog voor de problematiek die professionals ervaren. Ze weet hen uit te dagen om kritisch te kijken naar de vraagstukken over hun carrière en hun privéleven en de combinatie daarvan en daar concrete acties op te ondernemen. Dit alles binnen een goede coachrelatie. Haar aanpak geeft vertrouwen zowel bij de professional als bij de werkgever.

Eva Vercammen, Hoofd bedrijfsadministratie, CBS